Bénéficiaires
Toute personne qui souhaite acheter un siège supplémentaire (extra seat) lors de son voyage pour son confort et/ou sa sécurité.
Par exemple :
- Un passager à forte corpulence pour plus d'espace et de confort,
- Un parent qui voyage avec son bébé pour l'asseoir à ses côtés. A noter que le bébé ne pourra y être positionné que durant le vol, et sans turbulence. Durant les phases de décollage et d’atterrissage, et dès lors qu’il y a des turbulences en vol, le bébé devra être positionné sur les genoux de son parent,
- Un passager évasané.
À noter : il n‘est pas autorisé de positionner un objet/article sur ce
siège supplémentaire
(ex : bagage, colis, paquet, mallette, dossiers, etc.)
Tarification
Application d'une réduction de 50% sur la base du tarif aller simple appliqué au passager en cas de vol chargé.
Si le jour du départ il reste de la disponibilité sur le vol, le passager pourra effectuer une demande de remboursement du siège supplémentaire.
En cas de disponibilité sur le vol, le passager pourra occuper son siège supplémentaire à titre gracieux.
Réservation
Nous vous conseillons d'effectuer votre réservation en agence Air Moana, auprès du centre d'appel ou des agences de voyages. La réservation de deux sièges pour une même personne est possible sur le site internet de la compagnie.
Si le vol est complet et que vous n'avez pas réservé de 2ème siège, votre transport pourrait vous être refusé, pour des raisons de sécurité, si votre corpulence ne vous permet pas de vous asseoir sur 1 seul siège.
Franchise bagage autorisée
Tout passager achetant un siège supplémentaire bénéficie de la franchise bagage applicable au tarif du premier siège.
Embarquement
Les passagers ayant acheté un siège supplémentaire bénéficient d’un embarquement prioritaire.
Remboursement du siège supplémentaire
Dans le cas où le passager souhaite se faire rembourser du siège supplémentaire car le vol n’était pas plein, le passager devra prendre contact avec notre service clientèle à l’adresse [email protected] afin d'y adresser sa demande de remboursement.